В статье расскажем, как узнать баланс карты «Совесть» по номеру телефона, через личный кабинет, СМС или в мобильном приложении. Разберемся, как проверить сумму долга и какими способами осуществляется информирование клиента о задолженности.
Способы проверки баланса и долга по карте «Совесть»
Узнать состояние счета и задолженности по карте «Совесть» Вы можете несколькими способами:
- по номеру телефона;
- через SMS-сообщение;
- в личном кабинете;
- используя мобильное приложение.
Каждый из способов имеет свои особенности, которые должен знать клиент банка. Давайте рассмотрим их подробней.
По номеру телефона
При оформлении карты клиент в обязательном порядке указывает контактный номер телефона, который в дальнейшем используется для идентификации клиента при обращении в техническую поддержку.
Чтобы узнать состояние счета или сумму задолженности, следует позвонить по номерам: 8(800) 51-02-014 или 8(495)51-02-014.
Если клиент совершает звонок с номера телефона, не привязанного к карте, то потребуется дополнительно сообщить кодовое слово и номер паспорта.
Через СМС
При оформлении карты «Совесть» клиенту автоматически подключается услуга СМС-оповещения. После совершения покупки или проведения финансовой транзакции клиенту направляется сообщение с информацией о списании денежных средств со счета.
Дополнительно клиенту направляется напоминание о необходимости внесения обязательного платежа.
Услуга «СМС – информирования» предоставляется всем пользователям карты «Совесть» бесплатно.
Через личный кабинет на сайте
Для получения информации о состоянии счета через личный кабинет необходимо:
Перейти на официальный сайт карты «Совесть» sovest.ru.
В правой верхней части экрана нажать на «Личный кабинет».
Пройти авторизацию.
В открывшемся окне отобразится баланс по карте.
В личном кабинете клиент может узнать:
- общую сумму задолженности;
- дату и размер последнего внесенного платежа;
- информацию о действующих магазинах-партнерах.
Через мобильное приложение
Чтобы получить информацию о балансе карты через мобильное приложение потребуется:
- скачать и установить мобильное приложение через Play Market или App Store;
- открыть приложение и пройти авторизацию;
- ознакомиться с необходимой информацией.
Заключение
Использование мобильного приложения, а также личного кабинета на официальном сайте по мнению многих держателей карты «Совесть» является наиболее удобным и простым способом проверки состояния счета и задолженности.
Получение информации по телефону горячей линии способ действенный, однако требует временных затрат на прохождение идентификации личности клиента.
